No compres un e-reader en la Feria del Libro

Hace un mes y cuando acontecí­a la Feria del Libro en Sevilla compré mi primer e-reader.

e-reader

Nota: Lo que aquí­ voy a contar no es un análisis exhaustivo, es un relato o en todo caso la experiencia de un usuario, de un consumidor.
El porqué no lo he publicado hasta es porque mi padre me lee y hubiese fastidiado la sorpresa de los Reyes.

La premeditación

Realmente no era para mi, era para mi mujer, ávida lectora y ajena a las tecnologí­as, que tras tener entre sus manos un Papyre pensó que parte de su biblioteca (2/3 del volumen de mi casa) podrí­a ser digital y movible.

Estuve indagando por la red con la ayuda de algunos tuiteros, agradezco especialmente la ayuda de:

    Un poco más escéptico y seguro que con mucho menos criterio que Pogue me decidí­ por el Cool-er, las razones fueron estas:

    • Poco peso, muy liviano, 178 grs. una de las grandes ventajas de un e-reader frente al libro impreso.
    • Compatibilidad de formatos, me interesaba que leyera ePub
    • Precio, dentro de unos meses o dí­as seguro que existirán opciones mejores y más económicas pero en diciembre de 2009 el abanico de precios de e-readers empezaba por los 250€. Compré el Cool-er por 259€, un precio muy elevado que el mismo mercado acabará reduciendo a medida que la tecnologí­a avance.
    • Diseño, el Cool-er es conocido por su gama de colores, no era lo que me interesaba, lo querí­a negro pero me gustó el diseño ergonómico de lí­neas suaves.
    • 8 niveles de grises.
    • Autonomí­a: 8000 páginas.

    Conocido el producto, busquemos la mejor oferta, si lo compras online sale algo más barato pero no tení­a tiempo de esperar el enví­o ni me merecí­a la pena arriesgarme a una devolución por correo.

    La compra

    En Sevilla, la ciudad donde vivo, hay una tienda FNAC que lo comercializa, justo al lado de la Feria del Libro, así­ que fui directo a por él. Con el e-reader en mano paseé por la Feria del Libro, me sentí­ traidor, polizonte y desvirgado. Lo que supone tener un e-reader puede no ser traumático, pero el hecho de comprarlo sí­. Es una decisión que muchos se niegan a tomar, el apego al papel está aún muy arraigado en nuestras generaciones.

    Un producto que aún no se sabe ni publicitar, en el stand del Cool-er de la FNAC tienen este mega cartel donde publicitan un Cool-er con un manual de Silverlight:

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    En España lo comercializa la editorial Luarna. En la web oficial cuesta 225€ pero le tienes que sumar los gastos de enví­o.

    La primera decepción

    Una vez desembalado, compruebo el ligero peso y el diseño un tanto perecedero que ya se me habí­a advertido. Aún así­ la peor decepción fue comprobar que el manual que vení­a en español en formato PDF no era reproducido con calidad. Una paradoja que ya me puso sobre aviso, ¿cómo que un fabricante de e-readers no sabe producir un simple e-book? Actualizado el firmware se solucionó, uff

    Lo más importante, el contenido

    Lo siguiente fue cargarlo con libros, es muy sencillo sobre todo encontrar clásicos, los derechos de autor han prescrito y están por todos sitios aunque la e-biblioteca tenga menos e-books en español que en inglés, si buscas bien encontrarás el que buscas.

    Por cierto, ¿por qué llaman a los e-readers e-books? Un e-reader es el gadget, el e-book o libro electrónico es el formato. Se está popularizando el uso de e-book para los e-readers, imagino que porque desde el punto de vista de márketing es más corto, recordable y familiar. En fin, sigamos con la historia del e-reader (o e-book).

    Con capacidad de 1GB ampliable con tarjeta es más que suficiente para que ya te sea rentable el e-reader.

    Los cuelgues del Cool-er

    Hasta aquí­ todo perfecto, mi mujer contenta y yo también. Los problemas vienen con el uso del gadget, se quedaba más colgado que Tarzán, a pesar de tener el último firmware. Escribí­ al soporte y su respuesta además de llegar tarde fue insatisfactoria. “Si se cuelga, reinicia”.

    Así­ que lo descambié en la FNAC y además me traje otro para regalárselo a mi madre, esta vez plateado. Mi mujer no tardó en comprobar que el “nuevo” Cool-er tampoco iba fino.

    La alternativa temporal

    Volví­ a la FNAC empecinado en que el problema habí­a sido un poco de mala suerte y que volviéndolo a descambiar me traerí­a el definitivo, por eso de a la tercera pero NO habí­a más Cool-ers. Las opciones eran o venirme de vací­o o traerme otro modelo, así­ que decidí­ probar otro e-reader mientras que reponí­an el stock.

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    Me traje por casi el mismo precio, 249€, un Energy Book1060. Comparando ambos e-readers ratificamos que el Cool-er es menos cuidadoso en los detalles, la mayorí­a de los e-readers vienen con una funda, libro de instrucciones impreso y con auriculares, el Cool-er no. Si hablamos del packaging tampoco gana el Cool-er. En lo que sí­ gana claramente es en autonomí­a, este e-reader sólo dura 4000 páginas, la mitad que el Cool-er. Razón más que suficiente como para devolverlo.

    Además los botones para pasar página están en la parte posterior, algo a priori más cómodo a no ser que lo utilices como mi mujer que muchas veces lee con el e-reader apoyado en una mesa.

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    ¿Es entonces el Cool-er el mejor e-reader del mercado?

    En mi opinión le faltan detalles si quiere mantenerse a este precio y competir con los de su gama.

    Las dos primeras las asumo, para mi ya no tienen solución:

    • que incluya la funda. Hasta entonces si compras un Cool-er y quieres una funda puedes comprarla en la web de la editorial Luarna, la básica de Polipiel por 6,96€, para guardar el book o el Cool-er, sin orificios para usar el e-reader con la funda puesta. La otra opción es una funda de cuero de Ubrique por 45,82€.

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    • solidez de las botoneras, se critica su fragilidad al ser de plástico aunque se argumenta que es la base de su peso. Se aconseja incluso que NO utilices al botón de apagado, que dejes que la función de Auto-apagado apague el e-reader para darle más vida a ese botón. Me parece un consejo que no deberí­a venir de las fuentes oficiales, deja un sabor de desconfianza que te aconsejen no utilizar algo de un producto, si no hay que utilizarlo pues que no esté ¿verdad?

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    • Asumo que el e-reader no va a durar toda la vida pero qué gadget lo hace, si no es la baterí­a, es otra cosa, para cuando dejen de funcionar los botones espero que por el precio que compré este tenga uno 10 veces mejor. La tecnologí­a y los gadgets son cada vez más perecederos. ¿Cuánto tiempo tiene tu móvil? ¿Y tú cámara de fotos? ¿Y tu equipo? Con los e-readers se pretende que duren lo que dura un libro pero tienen componentes electrónicos. Es cierto que el Cool-er me gusta porque carece de funciones extra, no tiene pantalla táctil, ni conexiones 3G, ni Wifi, es básico, es para lo que es, así­ que tiene menos cosas que se puedan estropear.
    • mejora del firmware, supongo y espero que esto sí­ se hará realidad y el sistema será finalmente estable.

    ¿Comprarí­a otra vez lo mismo en el mismo sitio?

    Como adelantaba al principio lo que aquí­ he contado es un relato, aún tengo que darla la última oportunidad al Cool-er, igual vuelve a fallar o simplemente descubro otro que cubre las necesidades. De hecho en la misma FNAC en este último mes han traí­do 3 e-readers que antes no comercializaban. Al ser Navidad han ampliado el plazo de devolución hasta el 18 de enero, así­ que pueden aparecer sorpresas o quien sabe también puede haber e-readers de Rebajas

    El servicio post-venta no está mal, a pesar de haber leí­do muchas crí­ticas y problemas no he tenido problemas en las 2 devoluciones hechas (por el momento).

    Un detalle sí­ me llamó la atención, cuando me llevé el Energy 1060, un dependiente me confesó que su hermano mayor el Energy 2060 habí­a sido devuelto muchas veces. La misma empresa que los fabrica reconoció que les habí­a enviado una partida defectuosa.

    Si eres socio de la FNAC, y yo lo soy por el descuento directo en libros que obtienes, tienes un descuento para tu próxima compra y como sigo y seguiré comprando libros impresos me pareció la mejor opción.

    Otra cosa es si comprarí­a dentro de 2 semanas el mismo COOL-ER Classic.

    ¿Qué e-reader recomendarí­a entonces?

    Depende de para quién sea, el Cool-er es ideal para mi mujer y para mi madre. Otros querrán otras funciones, este año vamos a ver multitud de nuevos modelos, de la consagración o retiro de muchos otros. En breve podremos disfrutar y saber más de algunos recientemente presentados en el CES 2010 como el maleable Skiff Reader, el Cool-er compact y n febrero estará disponible el hí­brido enTourage.

    Skiff reader

    Es decir, habrá que actualizar muy a menudo esta lista de e-readers de la Wikipedia. Se nos hará habitual ver en el metro y parques a gente con e-readers y compartiremos por libros (e-books) por e-mail aunque los editores españoles se equivoquen.

    No soy una persona de marcas, la producción en serie así­ me lo hace ver, para mi los comentarios “Un Ford es mejor que un Hyundai” son más que relativos y subjetivos. Sólo me fí­o de las pruebas y tests que hacen en sitios especializados, análisis comparativos de varios modelos, ahí­ es donde os recomendarí­a ir, a sitios como estos:

    Eso sí­, si eres supersticioso te aconsejo una cosa: “No compres un e-reader en la Feria del Libro”.

    Galerí­a de imágenes en Flickr

    En el álbum e-reader de Flickr he subido unas cuantas imágenes de los dos nombrados aquí­, del Cool-er Classic y del Energy 1060. Hechas la mayorí­a con la Nikon D3000 que me trajo Papá Noel y que antes de ayer devolví­ en el Corte Inglés pero eso es otra historia XD

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    Dicotomí­as relacionadas en pqpq.es

    Autor: Cristian Eslava

    Trabajo como autónomo, mejor dicho freelance, desde comienzos de siglo. Soy blogger, diseñador y formador, no necesariamente en ese orden. Si necesitas servicios de diseño, formación o publicidad contáctame, estaré encantado de colaborar.

    Más sobre mi en "Mis confesiones"

    Cristian Eslava

    16 comentarios

    1. Gracias por ponernos al dí­a y por la lista de enlaces. Después de leer esto estoy todaví­a más liado sobre qué ebook comprarme, y ya tení­a lí­o antes ;)

      Los principales problemas/dudas que encuentro son la falta de tí­tulos que no sean antiguos (gana el kindle aunque no en libros en español), el poder o no compartir libros (pierde el kindle), la facilidad para la compra de libros (gana kindle) y, por último, la calidad de reproducción de PDF (ni flowers, pero está claro que el cooler va regular).

      Así­ que toca esperar…

    2. ceslava dice:

      Es cierto Ramón que no creo que sea el momento para comprar un e-reader. El mercado no está maduro y como tú dices estamos más bien a verlas venir, confundidos tanto la oferta como la demanda.

      Luego están las necesidades particulares, la del idioma por ejemplo es una cuestión muy importante. Por muy buen e-reader que tengas si no tienes los e-books que quieres mala cosa.

      Cuéntame cuando te decidas el resultado.

      Un abrazo Ramón.

    3. trikar dice:

      Hola.Tengo algo de conocimiento sobre ebook y ereaders.Hice un reportaje en la feria del libro digital y hable del Kindle en La Ser. Mi experiencia con distintos ereaders me llevan a la conclusion de que el Kindle es el mejor modelo,el que mejor funciona y el unico que tiene un servicio de calidad detras.
      El cooler,y el inver y otras mierdas que venden los centros comerciales ha sido una manera de engañar a la gente poco o nada informada. El Kindle siendo superior cuesta 190€ al cambio y si lo pides te lo mandan en 3 dias desde USA saliendo a 240€,mas economico que los que venden en España.
      Tengo el Papyre tambien, y lo usa mi madre,a ella le vale,aunque es mucho mas lento que el Kindle. Tambien he usado el Sony Ereader.Es mejor el modelo que sacaron en el 2008 que los nuevos modelos baratos que sacaron a mediados del 2009.
      El kindle no es un modelo cerrado.lee Mobi,y pdf.Aparte que tiene un conversor de PDF y doc gratuito. Y si usas calibre puedes meterle cualquier ebook que te bajes de Internet,donde hay millones de libros gratis para leer. Ah que no quieres ser un proscrito,pues en Amazon tienes en ingles,en la casa del Libro y en El corte ingles tienes una seccion de ebooks pero son libros muy residuales.
      Saludos.

    4. ceslava dice:

      Hola Trikar,

      Me alegre que dejes tu opinión como experto. No he tenido la oportunidad de utilizar tantos modelos.

      El formato ePub acabará siendo el estándar por eso conviene buscar un e-reader que lo soporte.

      Los idiomas y los formatos son por tanto grandes desventajas pero según para quien, como bien dices hay convertidores para casi todo, eso sí­ habrá quien sabrá utilizarlos y quien no.

      Gracias por tu opinión, espero que en un tiempo haya suficientes opiniones en El mejor y el peor e-reader como para que entre todos compartamos las bondades y virtudes de cada modelo.

      Saludos

    5. Hmm, Trikar, no estoy de acuerdo en que todos los modelos que comentas sean una mierda. Ahora bien, el único lector al que puedo defender con conocimiento de causa al dí­a de hoy el es Papyre. Para mi va de puta madre y Grammamta se está preocupando un montón en las actualizaciones de firmware. Yo cada vez que actualizo noto las mejores. Espero que proximamente pueda hacerlo con uno de los que distribuye Luarna, empresa que tiene un banner en una de mkis webs, el booq, pero no pienso hacerlo hasta que no lo pruebe. Nobleza obliga.

      Probablemente el Kindle vaya mejor pero también es verdad que ya van varias versiones de su producto.

      Sobre el Kindle no tengo nada que objetar ni al aparato ni a los archuvos que lee. Sino que ami como propietario de un Papyre y proximamente de un booq me gustaria poder comprar un libro de Amazon sin necesariamente comprarme también un Kindle por mucho que dominen el sector por la impericia de las editoriales españolas.

      La putada de los precios es que podrí­an ser mucho mejores con una legislación como la yankie. Sólo hay que ver los precios en origen de Nooq y Kindle y pasarlos de dólares a euros. La diferencia es abismal.

      Christian, por cierto, a ver si te animas a leer mi libro y hacerle una reseñita. Bueno, lo mismo para Trikar.

    6. trikar dice:

      Yo también tengo el Papyre,usado por Mi madre desde que tengo el Kindle(aunque lo compre como Hanlin V3 mas barato sin pagar la patente).Los de Grammata es cierto que están preocupando se por sus 2 modelos,la web,servicios,etc.Comentaba que el Cooler que lo probe en el Fnac,el inves, y algun otro no es que sean muy buenos y lo peor es que valen lo mismo que el Kindle por ejemplo.
      El formato EPUB dicen que es el Standard,pero todaví­a no hay un lector que aproveche bien este formato y amazon vende mas ebooks en su formato que todos los epub del mundo. Tambien el BETA y el HD DVD iban a ser los formatos y luego fueron el VHS y el BR.Al final el formato que gane será el que mas use la gente.La clave en España va a estar cuando Amazon permita a las editoriales publicar en su web y si ellas estan dispuestas.
      Ya contaras que tal el booq. En cuanto la reseña te comprare los cuentos,pero no soy un critico literario.Supongo que habra algun cuento que me guste mas que otro.Ya lo comentare. Saludos

    7. Nazca dice:

      Gracias a Javier y por twitter he dado con tu caso, discrepo en algunas cosas y en otras 100% con lo que comentas. El cool-er es un eReader mas del mercado, los cuelgues son “habituales” en la mayorí­a de los eReader, por ahora es algo con lo que debemos lidiar.

      Si me permites te hago un poco de spam y de complementacion de la información, para comprar eReaders también tienes Bubok.com y si necesitas infomacion en contenidosdigitales.com también informamos :)

      Si tengo que dar ahora mi ereader preferido dirí­a Alex y eDGe Entourage (el hí­brido de pantalla dual que mencionas)

      Sin mas un placer leerte y dar contigo por Twitter. Un abrazo

    8. ceslava dice:

      Hola Nazca,

      Aunque no comparto que tengamos que lidiar con los cuelgues, si quieres disfrutar de un e-reader ya tenemos que atenernos a la juventud del mercado.

      Te permito todo el spam que quieras a Bubok, de hecho siento no haberlo mencionado antes, lo recomiendo desde ya.

      Contenidosdigitales.com no lo conocí­a pero me alegra que lo hayas mencionado, ya he visto (y retuiteado) el buen trabajo que hacéis comentando e-books y e-readers.

      Por último, el enTourage todaví­a no está disponible, será en uno o dos meses cuando conozcamos opiniones sobre el hí­brido. Lo que querí­a transmitir es que para mi mujer por ejemplo el enTourage es un trasto. Depende del uso que le des, si ya tienes o no netbook, si quieres pagar conexión a Internet móvil, en fin que a pesar de que a mi me gustarí­a el enTourage, me quedo con mi netbook y mi mujer con un e-reader al uso.

      Saludos y encantado de conocerte también.

    9. silvia dice:

      Hola. Yo me compre estas navidades un cooler. Al principio me iba bn, pero a los dias se me fue parando cada vez mas, ahora mismo solo sale la pantala con las rayas de tonos grises…Ya no se que hacer, lo e intentado reiniciar como mil veces pero no se soluciona nada. LAs primeras veces que se me paro lo pude solucionar reiniciando o conectando al pc..pero ahora no hay manera, ya lleva una semana asi…estoy desesperada.

      Ati te a pasado? si es asi me gustaria k comentaras que hicistes, si lo llevo a arreglar me costara mas que comprarme uno nuevo, cosa que ya no pienso hacer…despues de esto, prefiero matarme la vista leyendo en el pc o comprando los libros directamente.

      La verdad, no le aconsejo a nadie k lo compre…

      Un saludo.

    10. m.p dice:

      Se me acaba de morir el cooler. Fue un regalo de navidad. Ni nuevo firmware, ni extraer la baterí­a, ni ná. Ha sido así­, de repente. La pantalla con más rayas grises y blancas que las de un presidiario. Si le doy al tercer botón empezando por arriba, a la derecha, y se empieza a poner neeeegraaa. Me temo que o me lo como yo, o se lo hago comer al vendedor. NO HAY DERECHO que saquen juguetitos electrónicos para que experimentemos con ellos, es decir, productos que podrí­an considerarse en prueba o BETA. No son baratos, esto me parece un timo auténtico, la propia marca, si es que le queda algo de vergí¼enza deberí­a hacer una llamada a todos los consumidores que hayan tenido problemas para recoger el producto defectuso y devolver el dinero. En los USA hacen eso, por qué aquí­ no? Lo más increñible es que ni siquiera le he quitado el plástico protector, en definitiva, que ni siquiera lo he usado…

    11. ceslava dice:

      @m.p. Devuélvelo, si el vendedor no lo acepta intenta reclamar a Luarna que es distribuidora en España.

      Gracias a la red podemos compartir estas malas experiencias y advertir de ello a quienes busquen información de un producto, sobre todo si ese producto es tecnológico, los clientes potenciales son usuarios de Internet y les es fácil llegar a tu opinión.

      Lo que deberí­a hacer ahora algún representante de Cool-er serí­a dar su argumento, contactar contigo para hacerte la gestión y pedirte disculpas. Eso es como tú dices lo que hacen en EEUU o simplemente lo que hacen las empresas con cierto interés por el marketing, la callada es una práctica cobarde que dice al usuario que es una empresa sin garantí­as.

      En fin, que espero que lo puedas devolver y que nos lo cuentes.

      Saludos

    12. Javier dice:

      Vaya clavazo tí­o, me salió el mismo e-reader por 55 euros en Madrid, y nuevo del paquete.

    13. ceslava dice:

      Han bajado mucho y seguirán bajando (espero)

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